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GENITORI
ALLIEVI

DOCENTI



FAQ
(Frequently Asked Questions)
  1. [genitori/allievi] Quando inserisco nome utente e password provvisori ricevo un messaggio di errore! Il messaggio di errore segnala semplicemente che è necessario cambiare la password al primo accesso. E' sufficiente cliccare sul link indicato nel messaggio per accedere alla schermata di cambio password.
  2. [genitori/allievi] Quando inserisco nome utente e password si apre una schermata di caricamento e non si apre niente. Questo errore si presenta quando si usa un Browser Internet diverso da Firefox, Chrome o Safari. Se il problema persiste è necessario verificare che javascript sia abilitato nel browser.
  3. [docenti] Quando inserisco nome utente e password ricevo una risposta dal browser che non è possibile accedere. Andare all'indirizzo www.portaleargo.it e cliccare sulla voce scuolanext, verrete così indirizzati al primo nodo/server libero per l'accesso alla piattaforma.
  4. [docenti] Quando inserisco la disponibilità per il ricevimento il sistema non mi fa salvare i dati. Verificare di aver inserito i dati correttamente. L'ora va indicata nel formato hh:mm non sono accettati altri formati come hh.mm .
  5. [docenti coordinatori] Non riesco a visualizzare i voti dei miei colleghi per lo scrutinio. L'inserimeno dei coordinatori avviene in concomitanza alle nomine. Nel caso di sostituzione dei coordinatori nominati è necessario che l'Ufficio Alunni venga informato affinchè possa attribuire la funzione coordinatore al nuovo docente. Si ricorda che nella piattaforma, il docente coordinatore viene indicato da un semaforo.
  6. [ufficio alunni] Ho inserito il coordinatore nella piattaforma Alunni Web e non appare. Per specificare il docente coordinatore di una classe in Alunni Web è necessario aprire il menù CURRICULUM -> ATTRIBUZIONE MATERIE -> DOCENTI. Nella schermata che appare selezionare il docente, poi la classe in cui si vuole assegnare il docente come coordinatore ed infine cliccare sul visto di colore verde in alto a sinistra.